FAQ

FAQs pour les bijoux en acier inoxydable personnalisés

1. Pourquoi choisir l'acier inoxydable pour fabriquer des bijoux ?

L'acier inoxydable est résistant à la corrosion, anti-allergique, de haute dureté et ne s'oxyde pas facilement. Il ne se décolore pas ou ne rouille pas après un port prolongé, et convient aux personnes ayant une peau sensible. En même temps, son éclat moderne et sa forte plasticité permettent d'atteindre un fin travail de sculpture et un design personnalisé, ce qui en fait un matériau idéal qui prend en compte à la fois la beauté et la praticité.

2. Quel est le processus de personnalisation ?

Notre processus se divise en trois étapes :

Soumettre les exigences : Remplissez le formulaire de personnalisation ou contactez le service client pour fournir des exigences spécifiques telles que des croquis de design, du texte, des motifs, etc.

Confirmer le design : Le designer fournira les rendus dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, et supporte 3 modifications gratuites.

Acceptation et livraison : Après inspection du produit fini, les photos réelles seront envoyées, et la livraison sera organisée après confirmation.

3. Quels documents de design doivent être fournis ?

Supporte plusieurs formats :

Image vectorielle (format AI/EPS/CDR de préférence, garantir une haute définition)

Scan de croquis fait à la main (les détails doivent être clairement marqués)

Description textuelle (comme le contenu de gravure, les exigences de style)

S'il n'y a pas de croquis de design, notre équipe peut fournir des services de design gratuits (une inspiration créative ou des images de référence doivent être fournies).

4. Combien de temps dure le cycle de personnalisation ?

Commande régulière : 7-15 jours ouvrables (selon la complexité et la quantité du design).

Service express : 3-5 jours ouvrables peuvent être complétés (des frais d'expédition express sont requis, veuillez contacter le service client pour plus de détails).

5. Quelle est la quantité minimum de commande ? Comment le prix est-il calculé ?

Quantité minimum de commande : 1 pièce, adaptée à la personnalisation personnelle ; les commandes en gros (plus de 50 pièces) bénéficient de réductions.

Facteurs de tarification : épaisseur du matériau, processus (comme la gravure au laser, le placage, le remplissage d'émail), taille des bijoux et quantité de commande. Vous pouvez obtenir un devis précis après avoir soumis vos exigences.

6. Supporte-t-il des processus spéciaux ou des traitements de surface ?

Oui ! Nous offrons une variété d'options de fabrication :

Effets de surface : polissage miroir, matage, placage en or rose/titane noir

Processus de décoration : zircon incrusté, gravure au laser, huile de corrosion goutte à goutte

Mise à niveau fonctionnelle : traitement étanche, style de chaîne ajustable

7. Comment garantir la qualité du produit ?

Certification des matériaux : acier inoxydable de qualité médicale 316L/304 est utilisé, et il a passé les tests de protection de l'environnement SGS.

Contrôle qualité strict : Chaque pièce de bijou est testée pour sa dureté, ses défauts de surface et son traitement anti-oxydation.

Garantie après-vente : Retour et échange sans raison dans les 7 jours suivant la réception (doit être inutilisé), garantie de 12 mois (réparation gratuite pour dommages non causés par l'homme).

8. Les commandes internationales sont-elles supportées ? Comment calculer le fret et les droits de douane ?

Livraison mondiale : Supporte la logistique internationale comme DHL et FedEx, et le fret est calculé automatiquement en fonction du poids et de la région.

Politique tarifaire : Les taxes et frais dans le pays de destination sont à la charge de l'acheteur. Il est recommandé de vérifier les réglementations d'importation locales à l'avance.

9. Les bijoux pour couples, les cadeaux d'entreprise ou les souvenirs de groupe peuvent-ils être personnalisés ?

Bien sûr ! Nous sommes spécialisés dans :

Bijoux pour couples/amis : design assorti, gravure secrète.

Personnalisation d'entreprise : badges LOGO, chaînes de badge pour employés, médailles commémoratives d'événements, fournissant un emballage exclusif et des réductions en gros.

Commemorations spéciales : bijoux à thème pour anniversaire, mariage, anniversaire, support pour service de gravure sur boîte cadeau.

10. Comment entretenir les bijoux en acier inoxydable ?

Évitez le contact avec des produits chimiques (comme le parfum, l'eau de Javel).

Essuyez régulièrement avec un chiffon doux pour maintenir l'éclat.

Lorsqu'ils ne sont pas portés pendant une longue période, il est recommandé de les ranger dans un sac scellé pour éviter l'oxydation.

Vous avez encore des questions ?
N'hésitez pas à consulter par e-mail (hi@spefeel.com) ou via le service client en ligne, nous vous répondrons dans les 24 heures !