プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
日付: 2024-11-25
1. 個人データの収集に関する情報
1.1個人データ
以下に、当社のウェブサイトを使用する際の個人データの処理についてお知らせいたします。個人データとは、あなたに個人的に関連付けられるすべてのデータを指します。例えば、名前、住所、電子メールアドレス、ユーザー行動などです。このようにして、当社の処理手続きについてお知らせするとともに、特にEU一般データ保護規則（GDPR）からの法的義務を遵守いたします。
1.2データ管理者
データ管理者は、GDPR第4条第7項に基づき、[Please enter company name, address, email]です。
2.私たちのウェブサイトを訪問する際の個人データの処理
ウェブサイトを情報目的で使用する場合、つまり登録せず、他の情報を提供せずに単に閲覧する場合、私たちはあなたのブラウザが私たちのサーバーに送信する個人データを処理します。以下に記載するデータは、私たちがウェブサイトをあなたに表示し、安定性とセキュリティを確保するために技術的に必要であり、したがって私たちによって処理されなければなりません。法的根拠はGDPR第6条第1項fです。
(A) IPアドレス
（B）リクエストの日時
(C) リクエストの内容（訪問したページ）
(D) 各ケースで送信されるデータ量
（E）ブラウザ
3.当社のウェブサイトのその他の機能とオファー
3.1さまざまなオファーの概要
私たちのウェブサイトの純粋な情報提供の利用に加えて、興味がある場合に利用できるさまざまなサービス（例：アカウントの登録、商品の購入）を提供しており、販売を促進するための他の機能（例：支払い方法の選択）や、私たちのオファーを分析またはマーケティングするために使用しています。これらは以下のセクション4および5でより詳細に説明されています。この目的のために、通常はさらに個人データを提供する必要があり、またはそれぞれのサービスを実行するために使用する追加データを処理します。ここで説明されているすべてのデータ処理目的には、前述のデータ処理原則が適用されます。
3.2外部サービスプロバイダーの利用
場合によっては、私たちはあなたのデータを処理するために外部サービスプロバイダーを使用します（例：支払いサービスプロバイダー、配送会社、これらについての詳細は以下のセクション5および6を参照してください）。これらのサービスプロバイダーは私たちによって慎重に選定され、私たちの指示に従い、定期的に監視されています。
3.3さらなる第三者の関与
さらに、私たちは、プロモーション、コンペティション、契約の締結、またはパートナーと共に提供する類似のサービスへの参加を提供する場合、このプライバシーポリシーに既に記載されていない第三者にあなたの個人データを渡すことがあります。サービスによっては、パートナーが自らの責任であなたのデータを収集することもあります。あなたのデータを提供する際、またはそれぞれのオファーの説明において、より詳細な情報を受け取ることになります。
3.4EEA 外の第三者
私たちのサービスプロバイダーやパートナーが欧州経済地域（EEA）外の国に拠点を置いている場合、この状況の結果についてはオファーの説明でお知らせします。
4.私たちに連絡したり、アカウントを登録した際の個人データの処理
私たちにメールまたはお問い合わせフォームを通じて連絡する際に、提供されたデータ（メールアドレス、名前、電話番号など）は、質問に回答するために私たちによって保存されます。お客様アカウントを登録する際には、あなたが自発的に共有する情報のみを収集します。このデータには、例えば以下のものが含まれる場合があります：
(A) あなたの名前と姓、場合によってはあなたの肩書きやユーザー名も含まれます。
(B) ログインデータ: あなたのメールアドレスと自分で選んだパスワード
(C) あなたの連絡先の詳細、例えばあなたの名前、郵送先住所、電話番号、ファックス番号、電子メールアドレス
(D) あなたの人物像や興味について、私たちと共有できるさらなる情報があれば教えてください。
5. 私たちと購入する際の個人データの処理
5.1ショッピング情報
オンラインショップで何かを注文すると、私たちはあなたのショッピングデータを収集します。購入の種類や処理状況に応じて、ショッピングデータには以下の情報が含まれる場合があります：
(A) 購入した商品の詳細（名前、価格、モデルなど）
(B) 注文番号
（C）配送先および請求先住所
(D) 配送および支払い状況、例：「完了」または「発送済み」
(E) 購入に関するメッセージおよびコミュニケーション（例：苦情やカスタマーサービスへのメッセージ）
(F) 返品ステータス（例：「進行中」）
(G) サービスプロバイダーに関する情報（例：宅配便の追跡番号）
5.2支払い詳細
さまざまな支払い方法を提供しています - 特に[クレジットカード]、[PayPal]。お支払いを実行するために、あなたが共有した支払い詳細を収集します。お支払いを実行し、信用調査を行うために提携している外部の支払いサービスプロバイダーや信用機関からさらに支払い詳細を受け取ります。お支払い処理に必要な情報のみを当社の支払いサービスプロバイダーに転送します。
支払いの詳細は次のとおりです:
（A）請求先住所
(B) 希望する支払い方法
(C) IBANとBICまたは口座番号とソートコード
(D) クレジットカード情報
支払いの詳細には、支払い処理およびクレジットチェックに直接関連する他の情報も含まれています。これは、たとえば、PayPalで支払う場合のあなたのPayPal IDのように、外部の支払いサービスプロバイダーが識別に使用する情報に適用されます。
5.3未払い債務に関するデータの債権回収サービス提供者への移転
未払いの請求書が繰り返しのリマインダーにもかかわらず支払われない場合、債権回収サービスプロバイダーに債務を回収するために必要なデータを転送することがあります。あるいは、債務を債権回収サービスプロバイダーに売却し、そのプロバイダーが自らの名義で請求を行うこともあります。私たちが債権回収サービスを委託している機関は以下の通りです [もし協力している債権回収サービスプロバイダーの情報があれば記入してください。なければこの段落を削除してください]
法的根拠：信託回収サービスの枠組み内でデータを転送する法的根拠は、GDPR第6条（1）bであり、債務の販売に基づいてデータが転送されるのはGDPR第6条（1）fに基づいています。
6.クッキー
6.1クッキーに関する一般情報
私たちは、サービスに関する情報を自動的に収集するために、クッキー、タグ、ウェブピクセル、および類似の技術を使用する場合があります。クッキーやタグは、通常、あなたを直接特定しない情報を収集するために私たちの技術パートナーが使用するコードの断片です。法律で要求される場合、クッキーやその他の追跡技術を使用する前に、あなたの同意を求めます。このセクション内の情報は、クッキーの使用方法と、広告関連の目的でクッキーの使用を制御するあなたの能力について説明しています。以下に説明するように、厳密に必要なクッキーでない限り、またはあなたがサイトにあるクッキーバナーや同意マネージャーを使用してオプトイン（同意）しない限り、私たちはあなたの個人データを処理するクッキーや類似の追跡技術を使用しません。あなたは、ウェブサイトのフッター内にある「クッキーの管理」リンクをクリックすることで、いつでも同意を撤回したり、設定を更新したりできます。
6.2クッキー。
クッキーは、サイトまたはその提供者があなたのデバイスのハードドライブにウェブブラウザを通じて転送する小さなウェブファイルであり、サイトまたは提供者のシステムがあなたのブラウザを認識し、特定の情報を記憶することを可能にします。
一般的に、私たちは以下の目的のためにファーストパーティおよびサードパーティのクッキーを使用します：サービスが適切に機能するようにするため、サービス利用中に安全なブラウジング体験を提供するため、サービスの利用に関する受動的情報を収集するため、マーケティングキャンペーンとのインタラクションを測定するため、サービスを改善するため、そして利便性のためにあなたの好みを記憶するためです。
私たちはサービスで以下の種類のクッキーを使用しています：
厳密に必要な Cookie。これらのクッキーは、私たちのサービスを利用するために不可欠です。たとえば、厳密に必要なクッキーは、私たちのサービスの安全なエリアにアクセスすることを可能にします。これらのクッキーがないと、一部のサービスを提供することができません。これらのクッキーは、マーケティング目的であなたに関する情報を収集することはありません。このカテゴリのクッキーは、私たちのサービスが機能するために不可欠であり、無効にすることはできません。
機能 Cookie。私たちは、機能的なクッキーを使用して、あなたの選択を記憶し、サービスをカスタマイズして、強化された機能やパーソナライズされたコンテンツを提供します。たとえば、これらのクッキーは、あなたの名前やサービスに関する好みを記憶するために使用されることがあります。私たちは、機能的なクッキーを使用して、オンラインマーケティングであなたをターゲットにすることはありません。これらのクッキーは無効にすることができますが、その場合、サービスの使用中に機能が制限される可能性があります。
パフォーマンスまたは分析 Cookie。これらのクッキーは、あなたが私たちのサービスをどのように使用しているかに関する受動的な情報を収集します。これには、訪問したウェブページやクリックしたリンクが含まれます。私たちは、これらのクッキーによって収集された情報を使用して、私たちのサービスを改善および最適化します。私たちは、これらのクッキーを使用してあなたをオンラインマーケティングのターゲットにすることはありません。以下に示すように、これらのクッキーを無効にすることができます。
広告またはターゲティング Cookie。これらのクッキーは、広告メッセージをあなたにより関連性のあるものにするために使用されます。これらは、同じ広告が繰り返し表示されるのを防ぐ、広告主のために広告が適切に表示されることを保証する、そして場合によってはあなたの興味に基づいた広告を選択するなどの機能を果たします。私たちの第三者広告パートナーは、これらのクッキーを使用してあなたの興味のプロファイルを構築し、他のサイトで関連する広告を配信することがあります。以下に示すように、これらのクッキーの使用を無効にすることができます。
6.3あなたの選択
ブラウザの設定を通じてブラウザのクッキーを管理できます。ほとんどのブラウザの「ヘルプ」機能では、新しいクッキーを受け入れないようにブラウザを設定する方法、新しいクッキーを受け取ったときにブラウザに通知させる方法、クッキーをブロックする方法、クッキーの有効期限について説明しています。ブラウザで全てのクッキーをブロックすると、私たちも第三者もブラウザにクッキーを転送することはありません。ただし、これを行うと、サイトを訪れるたびに手動でいくつかの設定を調整する必要があり、一部の機能やサービスが正常に動作しない可能性があります。
6.4ウェブピクセル。
私たちのマーケティングキャンペーンやサービスの他の目標がどれほど成功しているかを確認するために、時々コンバージョンピクセルを使用します。これは、特定のボタンをクリックしたり、特定のページ（例えば、私たちのサービスの購読手続きを完了した後の感謝ページや、私たちのフォームのいずれかを完了した後のページ）に到達したときに、短いコードの行を発火させるものです。また、私たちはサービスの使用パターンを分析するためにウェブピクセルも使用します。ピクセルの使用により、特定のデバイス、ブラウザ、またはアプリケーションが特定のウェブページを訪れたことを記録することができます。
6.5分析。
私たちは、サービスの使用状況を監視および分析するために、第三者のサービスプロバイダーを使用する場合があります。現在、私たちはGoogle Analyticsを使用しています。Google Analyticsは、サイトのトラフィックを追跡および報告するウェブ分析サービスです。Googleのプライバシー慣行に関する詳細については、Googleのプライバシーと利用規約のウェブページをご覧ください。https://policies.google.com/privacy?hl=enGoogle Analyticsのオプトアウトブラウザアドオンは、訪問者が自分のデータがGoogle Analyticsによって収集され使用されるのを防ぐ機能を提供します。利用可能な場所：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。
6.6行動リマーケティング [Google Ads、Bing Ads、FB Adsを使用している場合は、この段落を保持してください。]
私たちはまた、あなたが私たちのサービスを訪れた後に、第三者のウェブサイトで広告を表示するためにリマーケティングサービスを使用しています。この目的のために、訪問者は私たちのサービスでの特定の行動、例えば訪問の長さによってグループ化されます。これにより、私たちはあなたの好みを理解し、現在他のウェブサイトを閲覧している場合でも、Google広告ネットワークに参加しているウェブサイトでパーソナライズされた広告を表示することができます。
私たちはこれらの目的のために以下のツールとサービスを使用します：
Google AdsリマーケティングサービスはGoogleによって提供されています。これをオプトアウトするには、Google Ads設定ページにアクセスしてください：https://www.google.com/settings/ads。
Google Adsが個人データを収集するように構成されている場合、データ管理者はGoogle Ireland Ltd.、Gordon House、Barrow Street、Dublin 4、Irelandです。
Bing Adsは、Microsoft Ireland Operations Limitedが運営するサービスで、所在地はアイルランド、ダブリン18、レパードスタウン、サウスカウンティビジネスパーク、ワンマイクロソフトプレイスです。Microsoftがあなたの情報をどのように処理するかについての詳細は、Microsoftのプライバシー声明をお読みください。https://privacy.microsoft.com/en-US/私たちのサイトにBing Adsの広告を通じてアクセスすると、コンピュータにクッキーが設定されます。さらに、私たちのサイトにはユニバーサルイベントトラッキングタグが統合されています。これは、クッキーと組み合わせて、サイトの使用に関するデータ（例：サイトに費やした時間、アクセスしたエリア、サイトに到達するために使用された広告）を保存するコードです。さらに、Microsoftは、いわゆるクロスデバイストラッキングを通じて、複数の電子デバイスにわたるあなたの使用パターンを追跡することがあります。収集された情報は、アメリカのMicrosoftサーバーに転送されます。Bing Adsが個人データを収集するように構成されている場合、私たちのサービスのクッキーバナーは、Bing Adsに同意する機会を提供します。
Facebook広告。使用Facebookビジネスツール、Facebookを使用しているときに、あなたに対して興味に基づいた広告を表示することがあります。Facebookが提供する広告のパーソナライズを変更したりオフにしたりするには、Facebookのページを訪問してください。広告設定以下是翻译结果： ``` 下記の「あなたの選択」セクションに加えて。私たちはあなたの個人情報をFacebookと共有することはありません。また、あなたと類似の特性を持つオーディエンスに広告を表示することもあります。そのために、メールアドレスのリストはハッシュ化を通じて不可逆的に暗号化され、私たちのサイトからアップロードまたは送信され、Facebookはハッシュ化されたデータを自社のユーザーと照合し、類似オーディエンスを生成し、アップロードされたリストを削除します。「類似オーディエンス」の中の誰の身元にもアクセスできませんが、彼らが私たちの広告のいずれかをクリックすることを選択した場合を除きます。 ```
6.7その他の追跡テクノロジー。
私たちは、インターネットアクセスを提供するサービスのドメイン名、デバイスタイプ、コンピュータをインターネットに接続するために使用されるIPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、オペレーティングシステムとプラットフォーム、当サイトでの平均滞在時間、閲覧したウェブページ、検索したコンテンツ、アクセス時間およびその他の関連統計などの「クリックストリーム」データを収集するために、トラッキング技術を使用することがあります。また、同じ目的のために、サイトにアクセスするために使用するデバイスやその他の資格情報に一意の識別子を割り当てることがあります。
私たちのサイトのページは、特定の機能のリフレッシュ速度を加速したり、さまざまなオンラインコンポーネントの使用状況を監視したりするなど、さまざまな操作を促進するために、ウェブサイトやアプリケーションのさまざまな部分に埋め込まれたコードスニペットであるJavaスクリプトを使用することがあります。また、エンティティタグは、ウェブサイトの一部をブラウザ内に保存または「キャッシュ」することを可能にするHTTPコードメカニズムであり、ウェブサイトのパフォーマンスを加速します。さらに、HTML5ローカルストレージは、ウェブサイトからのデータをブラウザ内に保存または「キャッシュ」し、ウェブサイトを再訪した際にHTML5ページでデータを保存および取得することを可能にします。
6.8追跡しないでください。
一部のインターネットブラウザ、例えばInternet Explorer、Firefox、Safariなどは、「Do Not Track」または「DNT」信号を送信する機能を含んでいます。「DNT」信号の統一基準が採用されていないため、当サイトは現在「DNT」信号を処理または応答していません。
6.9位置情報。
デバイスの設定を調整することで、あなたの物理的な位置情報が私たちや第三者に送信されないようにできる場合があります。具体的には、(a) デバイス設定内で位置情報サービスを無効にすること、または (b) モバイルデバイスやブラウザの設定で関連する設定や権限を変更することによって、特定のウェブサイトやモバイルアプリケーションに位置情報へのアクセスを許可しないことです。
7.第三者へのデータの転送
7.1法律で許可されている場合にのみ譲渡する
私たちは、ドイツまたは欧州の法律で許可されている場合にのみ、あなたのデータを転送します。私たちは、特に顧客サービスの分野（例：ホットラインサービスプロバイダー）、技術サービスプロバイダー（例：コンピュータセンターの運営）、または物流会社（例：[あなたが協力している物流会社の名前を入力してください]）など、特定のサービスプロバイダーと密接に連携しています。これらのサービスプロバイダーは、一般的に特別な条件の下でのみ、私たちの代理としてあなたのデータを処理することができます。私たちが彼らを使用して注文を処理する場合、サービスプロバイダーは、関連するサービスの提供に必要な範囲と期間でのみあなたのデータにアクセスします。私たちのパートナーの一つで買い物をする場合、私たちはあなたに関する特定のショッピングデータ（例：あなたの名前と配達先住所）をパートナーに転送し、パートナーが注文された商品をあなたに送ることができるようにします。
7.2Gグループ会社[この段落は、商人がグループ会社でない場合は削除される可能性があります。]
多くのシステムと技術は[Please enter the group name]グループ内で共有されています。したがって、契約上および法的義務を履行するため、または[Please fill in the group name]グループ内でそれぞれの機能を果たすために、あなたのデータへのアクセスが必要な[Please fill in the group name]グループ内の企業は、このアクセスを受けます。
7.3技術サービスプロバイダー
私たちは、サービスを提供できるように技術サービスプロバイダーと協力しています。これらのサービスプロバイダーには、例えば、[SHOPLINEおよび協力技術サービスプロバイダーを記入してください。該当しない場合は、この段落を削除してください]が含まれます。彼らがあなたのデータを欧州連合の外で処理する場合、これはあなたのデータが欧州連合よりも低いデータ保護基準の国に送信される可能性があることを意味します。そのような場合、私たちは関連するサービスプロバイダーが契約上またはその他の方法で同等のデータ保護レベルを保証することを確保します。
7.4決済サービスプロバイダーと信用機関
異なる支払いオプションを提供しています。前払い、クレジットカードによる支払い、PayPalによる支払い、請求書による支払いなどです。この目的のために、私たちが提携している支払いサービスプロバイダーに支払いデータを転送することがあります。支払いサービスプロバイダーによる個人データの処理に関する詳細は、彼らのプライバシーポリシーに記載されています。
(A) [パートナーの支払いサービスプロバイダーを記入し、そのプライバシーポリシーへのリンクを添付してください]
クレジットチェックに使用するサービスプロバイダーは[協同信用報告機関の名前を記入してください。そうでない場合は、この段落を削除してください。]です。そのプライバシーポリシーはここにあります[信用報告機関のプライバシーポリシーへのリンク。そうでない場合は、この段落を削除します]。
7.5運送会社
(A) 私たちは外部の配送会社（例：[協力する物流サービスプロバイダーを入力し、そのプライバシーポリシーへのリンクを添付してください]）と提携して注文を配送します。これらの配送会社は、関連する注文を実行するために以下のデータを受け取ります：
(B) あなたの名前
(C) 配送先住所
(D) 配送先がDHLのパッキングステーションである場合、あなたの郵便番号を入力してください。
(E) 適用される場合のあなたのメールアドレス（配送会社が仮の配達日をメールで通知したい場合）
7.6当局およびその他の第三者
公式または裁判所の決定により義務付けられた場合、または起訴目的である場合、必要に応じてあなたのデータを起訴当局や他の第三者に転送することがあります。
8.データの保持と消去
私たちは、このプライバシー通知に記載された目的、特に契約上および法的義務の履行のために必要な限り、あなたの個人データを保存します。また、法律が特定の目的のために保存を許可する場合、法的請求に対する防御を含め、他の目的のためにあなたの個人データを保存することもあります。
お客様のアカウントを閉鎖した場合、私たちはお客様に関するすべてのデータを削除します。法的理由によりデータを完全に削除することが不可能または必要でない場合、関連データはさらなる処理のためにブロックされます。データがブロックされると、必要に応じて関連データにアクセスできるのは限られた従業員のみであり、特定の目的（例：税務監査の場合）にのみアクセスが許可されるよう、技術的および組織的な措置が講じられます。ブロックは、例えば以下のような場合に発生します：
(A) あなたの注文および支払いの詳細、さらにはその他の詳細は、一般的に商法（Handelsgesetzbuch - HGB）や税法（Abgabenordnung - AO）などのさまざまな法的保管義務の対象となります。法律により、私たちはこのデータを税務監査および財務監査のために最大10年間保持する義務があります。その後に初めて、関連データを最終的に削除することができます。
(B) たとえあなたのデータが法的な保管義務の対象でなくても、法律で許可されている場合には、即時削除を控え、初期ブロックを行うことがあります。これは、さらなる契約処理や訴追、法的防御のために関連データが必要な場合（例えば、苦情がある場合）に特に当てはまります。ブロックの期間の決定的な基準は、法的な制限期間です。関連する制限期間が満了した後、関連データは最終的に削除されます。
削除は、データが匿名または擬似匿名であり、削除が科学研究または統計目的の処理を排除または著しく妨げる場合、法律で許可されているケースでは免除されることがあります。
9.私の個人データはどのように保護されますか?
私たちは、システムを保護するために技術的および組織的な対策を講じています。ご注文およびお客様のログインに関して、SSL暗号化（セキュアソケットレイヤー）を使用して、あなたの個人データを安全に送信します。
10.あなたの権利10.1データ管理者としての当社に対するあなたの権利
あなたには、あなたに関する個人データに関してデータ管理者として私たちに対して以下の権利があります：
（A）情報への権利
（B）訂正または消去の権利、
（C）処理の制限の権利
（D）処理に異議を申し立てる権利
（E）データ移植権。
(F) 同意を撤回する権利（同意がデータ処理の根拠である場合）。
10.2情報要求
あなたのデータが情報要求の過程で第三者に開示されないようにするために、リクエストに十分な身分証明書を添付してください。
10.3同意の撤回。
あなたがあなたのデータの処理に同意した場合、いつでもこの同意を撤回することができます。この撤回は、あなたが私たちに表明した後のあなたの個人データの処理の許可に影響を与えます。撤回までのあなたのデータの処理の許可は影響を受けません。
10.4利害のバランスに基づく処理の場合の異議
(A) あなたの個人データの処理を利益のバランスに基づいて行っている場合、あなたはその処理に異議を唱えることができます。これは、特にあなたとの契約の履行に必要でない場合に該当します。この点については、以下の機能の説明で私たちが示します。このような異議を申し立てる際には、私たちがあなたの個人データをこのように処理すべきでない理由を説明していただくようお願い申し上げます。異議がある場合、私たちは状況を再評価し、データ処理を中止または調整するか、処理を継続するための正当な理由を示します。
(B) もちろん、広告およびデータ分析の目的での個人データの処理に対して、いつでも異議を唱えることができます。広告に対する異議を申し立てる最良の方法は、上記の連絡先情報を使用して私たちに連絡することです。
あなたは、私たちの個人データの処理についてデータ保護監督当局に苦情を申し立てる権利もあります。監督当局の権限は、データ管理者の所在地に依存します。ただし、居住地を含む欧州連合の任意の加盟国のデータ保護当局に連絡することができ、その当局が適切な権限に苦情を転送します。
11.このプライバシーポリシーの変更
私たちのウェブサイトのさらなる改善や法的または規制要件の変更により、このプライバシー通知の変更が必要になる場合があります。したがって、時々このプライバシー通知を再度お読みいただくことをお勧めします。
12.データ保護責任者
私たちのデータ保護責任者には、[Please fill in the data protection email] または私たちの郵送先住所 [Please enter company name, address, email] に「データ保護責任者」と追加してご連絡いただけます。